Muzekater
Neuer Benutzer
Hallo Leute!
Wer meine Leidensgeschichte noch nicht kennt:
Am 1. Juli 2006 hab ich mir um EUR 1.100,00 einen neuen Acer Aspire 5025WLMi gekauft.
- AMD Turion 64 mit 2GHz
- 100 GB HDD
- 1 GB Ram
- ATI Mobility Radeon X700 mit 128MB
Die ersten Tage war ich total begeistert von meinem neuen Book (eigentlich bin ich es ja jetzt noch immer) doch dann bemerkte ich, dass alles generell sehr heiss läuft (im Gegensatz zu meinem alten TM 620er)
In zahlreichen Foren bat ich um Hilfe (ua auch hier)...bis ich mich schlussendlich an Acer wandte. Entschluss: "einschicken" :-(
Nachdem ich das Paket um EUR 30,00 nach Wien zur Service Stelle geschickt hatte und es nach einer Woche schon wieder bei mir hatte (!) stellte ich fest, dass sich nichts geänderte hatte. Ganz im Gegensatz es wurde noch schlimmer. Durch Temperaturen von CPU bis zu 80°C und HDD bis zu 65°C fingen sich an meine Laptop-Gehäuse-Teile zu verziehen. Die HDD-Abdeckung war verwellt, der Bildschirmdeckel lag nicht mehr eben auf sondern ragte rechts und links in die Höhe, hinter der Tastatur hatte ich eine Blase im Plastik.
Total sauer, bin ich zu Niedermeyer (wo ich es gekauft habe) und wollte es reklamieren - jedoch geht das nicht - weil Acer sich das Recht vorbehaltet, einen Laptop 3x zu reparieren (!) und erst wenn sie das nach dem dritten Mal nicht geschafft haben - bekomme ich einen neuen!!!
Der Acer-Arbeiter der dann am Telefon abgehobern hat, der hat mir wirklich leid getan - den hab ich so "Gas" gegeben...
Naja 2 Tage später kam DPD das Gerät abholen (obwohl ich um einen Anruf gebeten hatte - rief mich keiner an).
Nach einer Woche kam dann der Lappi wieder - voller freude packte ich ihn aus - stellte aber leider fest - der Bildschirmdeckel ist noch immer verwellt - und das Gerät wird noch immer so heiss. :baby:
Wieder Acer angerufen. Dann wollte mir der Herr Kubing weissmachen - dass ich lüge (!) weil sie hätten alle Teile getauscht (ist doch voll die Frechheit oder?) - naja nach einer hin und her Streiterei machte er dann wieder einen Abholauftrag von DPD. Auch er versicherte mir mich sofort am nächsten morgen anzurufen und mir die Paket-Nummer durchzugeben (da ich ja nicht den ganzen Tag zu hause bin) jedoch passierte nichts der gleichen. Nach 2 Tagen rief ich wieder in Wien an, verlangte Herr Kubing - jedoch der war auf Urlaub (!) und hatte keinen Abholauftrag getätigt (war er schon so in Urlaubsstimmung?). Naja ein anderer Mitarbeiter machte dann diesen Auftrag und auch er versicherter mir, dass er mich anrufen würde (wegen der Paket-Nummer) aber wieder ist nix passiert - nur dass DPD kam wo ich nicht zu hause war
Naja, jetzt ist er schon wieder seit einer 1 Woche bei der Reperatur - aber ich glaub nicht, dass sich irgendetwas ändern wird an meinem Problem - weil die Acer- Techniker entweder Legasteniker sind (weil sie meine detailierte Fehlerbeschreibung nicht verstehen) oder einfach nur inkompetent...
Also was sagt ihr zu dieser Story? ist doch super oder?
Besser - Acer?! das ist in meinen Augen nur ein Witz....
Wer meine Leidensgeschichte noch nicht kennt:
Am 1. Juli 2006 hab ich mir um EUR 1.100,00 einen neuen Acer Aspire 5025WLMi gekauft.
- AMD Turion 64 mit 2GHz
- 100 GB HDD
- 1 GB Ram
- ATI Mobility Radeon X700 mit 128MB
Die ersten Tage war ich total begeistert von meinem neuen Book (eigentlich bin ich es ja jetzt noch immer) doch dann bemerkte ich, dass alles generell sehr heiss läuft (im Gegensatz zu meinem alten TM 620er)
In zahlreichen Foren bat ich um Hilfe (ua auch hier)...bis ich mich schlussendlich an Acer wandte. Entschluss: "einschicken" :-(
Nachdem ich das Paket um EUR 30,00 nach Wien zur Service Stelle geschickt hatte und es nach einer Woche schon wieder bei mir hatte (!) stellte ich fest, dass sich nichts geänderte hatte. Ganz im Gegensatz es wurde noch schlimmer. Durch Temperaturen von CPU bis zu 80°C und HDD bis zu 65°C fingen sich an meine Laptop-Gehäuse-Teile zu verziehen. Die HDD-Abdeckung war verwellt, der Bildschirmdeckel lag nicht mehr eben auf sondern ragte rechts und links in die Höhe, hinter der Tastatur hatte ich eine Blase im Plastik.
Total sauer, bin ich zu Niedermeyer (wo ich es gekauft habe) und wollte es reklamieren - jedoch geht das nicht - weil Acer sich das Recht vorbehaltet, einen Laptop 3x zu reparieren (!) und erst wenn sie das nach dem dritten Mal nicht geschafft haben - bekomme ich einen neuen!!!
Der Acer-Arbeiter der dann am Telefon abgehobern hat, der hat mir wirklich leid getan - den hab ich so "Gas" gegeben...
Naja 2 Tage später kam DPD das Gerät abholen (obwohl ich um einen Anruf gebeten hatte - rief mich keiner an).
Nach einer Woche kam dann der Lappi wieder - voller freude packte ich ihn aus - stellte aber leider fest - der Bildschirmdeckel ist noch immer verwellt - und das Gerät wird noch immer so heiss. :baby:
Wieder Acer angerufen. Dann wollte mir der Herr Kubing weissmachen - dass ich lüge (!) weil sie hätten alle Teile getauscht (ist doch voll die Frechheit oder?) - naja nach einer hin und her Streiterei machte er dann wieder einen Abholauftrag von DPD. Auch er versicherte mir mich sofort am nächsten morgen anzurufen und mir die Paket-Nummer durchzugeben (da ich ja nicht den ganzen Tag zu hause bin) jedoch passierte nichts der gleichen. Nach 2 Tagen rief ich wieder in Wien an, verlangte Herr Kubing - jedoch der war auf Urlaub (!) und hatte keinen Abholauftrag getätigt (war er schon so in Urlaubsstimmung?). Naja ein anderer Mitarbeiter machte dann diesen Auftrag und auch er versicherter mir, dass er mich anrufen würde (wegen der Paket-Nummer) aber wieder ist nix passiert - nur dass DPD kam wo ich nicht zu hause war
Naja, jetzt ist er schon wieder seit einer 1 Woche bei der Reperatur - aber ich glaub nicht, dass sich irgendetwas ändern wird an meinem Problem - weil die Acer- Techniker entweder Legasteniker sind (weil sie meine detailierte Fehlerbeschreibung nicht verstehen) oder einfach nur inkompetent...
Also was sagt ihr zu dieser Story? ist doch super oder?
Besser - Acer?! das ist in meinen Augen nur ein Witz....