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Aspire 8942 G - Windows 7 - Problem mit Crystal Eye HD Webcam
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<blockquote data-quote="L0ll1g" data-source="post: 223693" data-attributes="member: 31626"><p><strong>AW: Aspire 8942 G - Windows 7 - Problem mit Crystal Eye HD Webcam</strong></p><p></p><p>Also ich hab meinen Laptop letzte Woche einschicken müssen.</p><p> </p><p>Hab ihn am Freitag zurück bekommen und war voller freude ihn endlich benutzen zu können.</p><p> </p><p>Doch dann der Schock <img src="data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7" class="smilie smilie--sprite smilie--sprite4" alt=":mad:" title="Mad :mad:" loading="lazy" data-shortname=":mad:" /><img src="data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7" class="smilie smilie--sprite smilie--sprite4" alt=":mad:" title="Mad :mad:" loading="lazy" data-shortname=":mad:" /><img src="data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7" class="smilie smilie--sprite smilie--sprite4" alt=":mad:" title="Mad :mad:" loading="lazy" data-shortname=":mad:" /><img src="data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7" class="smilie smilie--sprite smilie--sprite4" alt=":mad:" title="Mad :mad:" loading="lazy" data-shortname=":mad:" /><img src="data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7" class="smilie smilie--sprite smilie--sprite4" alt=":mad:" title="Mad :mad:" loading="lazy" data-shortname=":mad:" /></p><p> </p><p>Die Webcam geht immer noch nicht und das nach 8 Tagen beim Acer Support <img src="data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7" class="smilie smilie--sprite smilie--sprite4" alt=":mad:" title="Mad :mad:" loading="lazy" data-shortname=":mad:" /><img src="data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7" class="smilie smilie--sprite smilie--sprite4" alt=":mad:" title="Mad :mad:" loading="lazy" data-shortname=":mad:" /><img src="data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7" class="smilie smilie--sprite smilie--sprite4" alt=":mad:" title="Mad :mad:" loading="lazy" data-shortname=":mad:" /><img src="data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7" class="smilie smilie--sprite smilie--sprite4" alt=":mad:" title="Mad :mad:" loading="lazy" data-shortname=":mad:" /><img src="data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7" class="smilie smilie--sprite smilie--sprite4" alt=":mad:" title="Mad :mad:" loading="lazy" data-shortname=":mad:" /></p><p> </p><p>Beigelegt eine Reperaturbescheinigung : Keine Hardwarefehler gefunden</p><p> System wurde recovert <img src="data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7" class="smilie smilie--sprite smilie--sprite3" alt=":(" title="Frown :(" loading="lazy" data-shortname=":(" /></p><p> </p><p>und dann noch die Nachricht, dass ich den Laptop wieder einschicken soll, falls es immernoch ein Problem gibt und dann eine Fehlerbeschreibung beilegen solle.</p><p> </p><p>Was für ein Support ist dass den bitte???</p><p> </p><p>Ich hab bei der Reperaturanmeldung einmal eine schrftliche Fehlerbeschreibung abgegeben und dann nocheinmal mündlich als ich mit beim Acer-Support angerufen hab.</p><p> </p><p>Zwei mal hab ich genau beschrieben, dass die Webcam nicht geht, obwohl im Gerätemanager zunächst alles gut aussieht.</p><p> </p><p>Aber ist ja klar, dass man keine Fehler findet, wenn man sich nur den Gerätemanager an sieht. </p><p>Wozu geb ich eigentlich ne Fehlerbeschreibung ab, wenn der Typ der den Laptop reparieren soll die nicht mal bekommt. Und einfach nochmal Nachfragen per Email oder Anruf, was den nun Kaputt ist kann man ja anscheinend auch nicht???? Nein, da wird einfach das System neu aufgesetzt und der Laptop mit dem gleichen Fehler wieder rausgeschickt. </p><p> </p><p>Ich bin schon ziehmlich sauer auf das was da lief und werd dem Support am Montag auch gleich mal die Ohren lang ziehen, denn immerhin hat mich´der Versand 12€ gekostet und ich hatte fast 10 Tage keinen Laptop.</p><p> </p><p>Wenn das beim zweiten mal nun wieder nicht klappt, dann geb ich den Laptop zurück und kauf mir nen MSI. Dann hat jeder was er will, Ich nen Laptop der Funktioniert und Acer ihr bekommt sein Fett weg. <img src="data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7" class="smilie smilie--sprite smilie--sprite1" alt=":)" title="Smile :)" loading="lazy" data-shortname=":)" /></p><p> </p><p>Schöne Grüße L0ll1g</p></blockquote><p></p>
[QUOTE="L0ll1g, post: 223693, member: 31626"] [b]AW: Aspire 8942 G - Windows 7 - Problem mit Crystal Eye HD Webcam[/b] Also ich hab meinen Laptop letzte Woche einschicken müssen. Hab ihn am Freitag zurück bekommen und war voller freude ihn endlich benutzen zu können. Doch dann der Schock :mad::mad::mad::mad::mad: Die Webcam geht immer noch nicht und das nach 8 Tagen beim Acer Support :mad::mad::mad::mad::mad: Beigelegt eine Reperaturbescheinigung : Keine Hardwarefehler gefunden System wurde recovert :( und dann noch die Nachricht, dass ich den Laptop wieder einschicken soll, falls es immernoch ein Problem gibt und dann eine Fehlerbeschreibung beilegen solle. Was für ein Support ist dass den bitte??? Ich hab bei der Reperaturanmeldung einmal eine schrftliche Fehlerbeschreibung abgegeben und dann nocheinmal mündlich als ich mit beim Acer-Support angerufen hab. Zwei mal hab ich genau beschrieben, dass die Webcam nicht geht, obwohl im Gerätemanager zunächst alles gut aussieht. Aber ist ja klar, dass man keine Fehler findet, wenn man sich nur den Gerätemanager an sieht. Wozu geb ich eigentlich ne Fehlerbeschreibung ab, wenn der Typ der den Laptop reparieren soll die nicht mal bekommt. Und einfach nochmal Nachfragen per Email oder Anruf, was den nun Kaputt ist kann man ja anscheinend auch nicht???? Nein, da wird einfach das System neu aufgesetzt und der Laptop mit dem gleichen Fehler wieder rausgeschickt. Ich bin schon ziehmlich sauer auf das was da lief und werd dem Support am Montag auch gleich mal die Ohren lang ziehen, denn immerhin hat mich´der Versand 12€ gekostet und ich hatte fast 10 Tage keinen Laptop. Wenn das beim zweiten mal nun wieder nicht klappt, dann geb ich den Laptop zurück und kauf mir nen MSI. Dann hat jeder was er will, Ich nen Laptop der Funktioniert und Acer ihr bekommt sein Fett weg. :) Schöne Grüße L0ll1g [/QUOTE]
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