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Beitrag: <blockquote data-quote="acer2010" data-source="post: 174695" data-attributes="member: 22991">AW: Neues BIOS 1.11 für 7738GHallo,ich wollte nur sagen, dass auch ich dieses Problem habe mit dem Bios Update 2.0. Auch ich habe eine Supportanfrage an ACER geschickt - jetzt sogar die dritte und die auch per Briefpost, da die E-Mails nicht ernst nehmen.Die Stellungnahmen von ACER waren unzureichend. So wurde einmal gesagt, man könne nicht helfen. Das andere Mal wurde gesagt, die Website werde von TAIWAN gewartet und damit sei aus deren Sicht der Drops gelutscht. Bisheriger Höhepunkt ist, dass mir schriftlich mitgeteilt wurde, dass es nur für das Acer Aspire 7735 (also nicht für "unser" 7738G)eine Bios Version 2.0 gebe. Man forderte mich auf, denen Bildschirmfotos zuzuschicken, die belegen, dass die BIOS Version 2.0 auf deren Hompeage zum Herunterladen bereitstand. Ich habe denen prompt zurückgeschrieben, dass das ja nicht sein kann, dass ich deren Arbeit mache. Die sollen gefälligst bei der Websitenadministration nachfragen, ob die Bockmist gemacht haben.  Ich lasse jedenfalls nicht locker und setzte wenn nötig auch Heise- C't in Kenntnis. Wäre cool, wenn Leute die das gleiche Problem mit dem Bios 2.0 Update haben auch hier kurz posten.Viele Grüßeacer2010</blockquote>