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Acer Service
Aspire 5742 G - Acer Support lehnt separaten Tausch eines möglicherweise defekten Akkus ab
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<blockquote data-quote="faze964" data-source="post: 297596" data-attributes="member: 51594"><p>Hallo an Alle.</p><p>Ich besitze seit den 05-04-2011 das o.b. model.Nun seit den 7-4.11 stelle ich fest dass der akku sich nicht vollgeladen lässt (nur 73%) darauf hin habe ich erstmal alles überprüft treiber -bios etc.(alles aktuell) mein akku lädt sich nach ca. 30 min. voll ab so dass ich wieder an die stromquelle muss (steckdose)</p><p>Habe mehrmals mit den support kontakt aufgenommen denen mein problem geschildert und kurz darauf die meldung erhalten ich möge den rechner zur reparatur schicken da ein hardware problem/fehler vorliegt obwohl ich nun den support mitteilte dass ich auf den rechner beruflich angewiesen bin und man möge mir bitte einen fehlerfreien akku zusenden 1:1 tausch da es ja auch wirtschaftlicher ist wurde mir gesagt entweder rechner einschicken oder damit leben, vorgang wird abgeschlossen.Ich möchte nun wissen an wem man sich wenden kann um sich zu beschweren alleine deswegen weil man als kunde einfach abgeschoben wird.</p><p>Ich sehe es nicht ein dass nach erwerb von einem acer produkt ich nach 2 tagen den laptop einschicken soll und man kommt einem nicht entgegen.</p><p>Habe auch versucht bei acer zentr. in ahrensburg die sache vernünftig anzusprechen und wurde wie ein bettler abgewiesen.Ist das normal bei ACER??? Die machen ihren namen alle ehre Übersetzt: ACER= hart/hitzig.</p><p>Jemand eine ahnung wie ich weiter vorgehen kann? oder soll ich es bereuen dass ich mich für acer entschieden habe??</p><p>Lg an alle .</p><p>faze964<img src="data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7" class="smilie smilie--sprite smilie--sprite5" alt=":confused:" title="Confused :confused:" loading="lazy" data-shortname=":confused:" /></p></blockquote><p></p>
[QUOTE="faze964, post: 297596, member: 51594"] Hallo an Alle. Ich besitze seit den 05-04-2011 das o.b. model.Nun seit den 7-4.11 stelle ich fest dass der akku sich nicht vollgeladen lässt (nur 73%) darauf hin habe ich erstmal alles überprüft treiber -bios etc.(alles aktuell) mein akku lädt sich nach ca. 30 min. voll ab so dass ich wieder an die stromquelle muss (steckdose) Habe mehrmals mit den support kontakt aufgenommen denen mein problem geschildert und kurz darauf die meldung erhalten ich möge den rechner zur reparatur schicken da ein hardware problem/fehler vorliegt obwohl ich nun den support mitteilte dass ich auf den rechner beruflich angewiesen bin und man möge mir bitte einen fehlerfreien akku zusenden 1:1 tausch da es ja auch wirtschaftlicher ist wurde mir gesagt entweder rechner einschicken oder damit leben, vorgang wird abgeschlossen.Ich möchte nun wissen an wem man sich wenden kann um sich zu beschweren alleine deswegen weil man als kunde einfach abgeschoben wird. Ich sehe es nicht ein dass nach erwerb von einem acer produkt ich nach 2 tagen den laptop einschicken soll und man kommt einem nicht entgegen. Habe auch versucht bei acer zentr. in ahrensburg die sache vernünftig anzusprechen und wurde wie ein bettler abgewiesen.Ist das normal bei ACER??? Die machen ihren namen alle ehre Übersetzt: ACER= hart/hitzig. Jemand eine ahnung wie ich weiter vorgehen kann? oder soll ich es bereuen dass ich mich für acer entschieden habe?? Lg an alle . faze964:confused: [/QUOTE]
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