Aspire 4810T - Displaytausch auf Garantie - Enttäuschung

K

KellerasselQ

Neuer Benutzer
Mein Display musste getauscht werden. Jetzt habe ich mein Aspire 4810T wieder zurück bekommen und bin total enttäuscht. Mein ursprüngliches Display war total klar, das jetzt verbaute ist so eigenartig gerastert. Ich weiß gar nicht, wie ich es beschreiben soll, man sieht eben die Pixelabgrenzungen viel deutlicher. Eine weiße Fläche beispielsweise erscheint somit nicht richtig weiß, sondern leicht gepunktet.

Und ich ahne es schon, ein Anspruch auf Ersatz besteht sicher nicht, oder? Die "neuen" Displays scheinen allgemein so zu sein, im Laden neulich ist mir das auch schon aufgefallen.

:(:(:(

Eindeutig ein Rückschritt, vielen Dank, Acer.
 
The Grinch

The Grinch

Administrator
Teammitglied
AW: Displaytausch auf Garantie - Enttäuschung

Fragen zum Service gehören in den "Service-Bereich"!
Verschoben

Hast Du schon Kontakt mit dem Service aufgenommen und das Reklamiert?
 
K

KellerasselQ

Neuer Benutzer
AW: Displaytausch auf Garantie - Enttäuschung

Ich wollte hier erstmal fragen, ob eine Reklamation überhaupt Sinn macht. Wie gesagt, bei den aktuellen Modellen scheinen generell diese Displays verbaut zu sein. Habe ich denn Anspruch auf die "alte" Ausführung resp. Originalzustand?
 
Frank N.

Frank N.

Schrecken des Forums
Teammitglied
AW: Displaytausch auf Garantie - Enttäuschung

hallo,
ich behaupte, du hast in der Garantiezeit
Anspruch auf ein funktionierendes Gerät
ohne "Pixel.-/Rasterspass",
besonders, wenn das Gerät "verrasterfariet" aus der Reparatur
zurück kommt.
...wenn es sich komich anhört, und ich auch davon ausgehen würde,
das mein Gerät nach einer Herstellerreparatur auf dem neuestem Stand sein sollte,
die Treiber sind aktuell, bzw. installiert?
 
Mc Stender

Mc Stender

Senior - Moderator
Teammitglied
AW: Displaytausch auf Garantie - Enttäuschung

Hallo,
wäre nicht das 1. falsche Display zum richtigen Rechner.

Gruß
Mc Stender


Ps.: Weiße Fläche = Weiße Fläche. Punkte / Raster darin = Return to Sender
 
K

KellerasselQ

Neuer Benutzer
AW: Displaytausch auf Garantie - Enttäuschung

Ok, das macht mir schon mal Mut. Ich werde es versuchen.

Der Grafiktreiber ist frisch installiert (clean install), es ist eindeutig ein technisches Problem. Bei dunklen Darstellungen merkt man, ohne sich zu konzentrieren, keinen Unterschied, aber bei hellen Farben bzw. -verläufen ist es schon deutlich. Zumindest im Vergleich zu vorher! Jemand, der das vorherige Display nicht kennt bzw. gewohnt ist so wie ich, sieht das vielleicht gar nicht.

Ich hoffe, ich habe trotzdem gute Chancen.
 
Frank N.

Frank N.

Schrecken des Forums
Teammitglied
AW: Displaytausch auf Garantie - Enttäuschung

...mach Fotos, lass dir
den erneuten "Einschickzustand" unterschreiben.
Shit happens und ist nicht die Regel!

good luck!
 
H

HATHOR

Guest
AW: Aspire 4810T - Displaytausch auf Garantie - Enttäuschung

BIOS-Update:
Fixes abnormal display issue with snow dot for ATI discrete VGA.

Hast Du ATI?
 
K

KellerasselQ

Neuer Benutzer
AW: Aspire 4810T - Displaytausch auf Garantie - Enttäuschung

Ja, ATI Radeon. Aber ich habe nichts anders gemacht, als beim Aufziehen des Betriebssystems zum ersten Mal. Mir fiel der Unterschied zum vorhergehenden Display auch gleich schon nach Einlegen bzw. Starten der Windows-CD auf.

Was meinst du mit BIOS-Update, wie geht das?
 
H

HATHOR

Guest
AW: Aspire 4810T - Displaytausch auf Garantie - Enttäuschung

Für das AS4810T gibt es das Update mit dieser Fehlerbehebung noch nicht.
Schreibe an den Service.
 
H

HATHOR

Guest
AW: Aspire 4810T - Displaytausch auf Garantie - Enttäuschung

Du könntest 3 Dinge versuchen:

1. im BIOS die Default-Werte laden - wer lesen kann, findet das auch
- danach WINDOWS laden und hoffen, dass der Fehler weg ist
wenn nicht:
2. EC-Reset durchführen
- WINDOWS ordnungsgemäss herunterfahren
- danach Netzteil entfernen
- danach Akku entfernen oder ausschalten, falls entfernen nicht möglich ist
- 30 Minuten warten
- Akku wieder einbauen bzw. einschalten
- Netzteil anschliessen
- danach WINDOWS laden und hoffen, dass der Fehler weg ist
wenn nicht:
3. im Geräte-Manager bei Monitore den Treiber entfernen
- neu booten

Wenn der Fehler immer noch da ist -> ACER SERVICE...
 
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