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Beitrag: <blockquote data-quote="Wasi" data-source="post: 65254" data-attributes="member: 6797">So, da bin ich wieder!Zu allererst: ich sitze grad schön an meinem Laptop  <img src="data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7" class="smilie smilie--sprite smilie--sprite2" alt=";)" title="Wink    ;)" loading="lazy" data-shortname=";)" />Nachdem ich vorher hier ein wenig im Forum herumgestöbert hatte, hatte ich eigentlich ein etwas mulmiges Gefühl, meinen Laptop einzuschicken, aber das war wohl herzlich übertrieben!!Zum Ablauf: Ich hab online meine Support-Anfrage gestellt und kurz darauf die RMA-Nummer (quasi meine Laufnummer fürs RepairCenter) sowie einen UPS-Paketlabel gemailt bekommen. Label ausgedruckt, nochmal eine ausführliche Fehlerbeschreibung aufgesetzt (stand mehr oder weniger das gleiche drin wie oben - natürlich ein wenig geschliffener formuliert, inklusive der Vermutung, dass Festplatten-Controller und/oder Festplatte defekt sind), alles schön ab in die OVP und dann den kostenlosen UPS-Abholservice angerufen. Am nächsten Tag (es war der Dienstag vor Weihnachten) wurde mein Paket dann zu Hause abgeholt, Mittwochs war es laut UPS-onlineTracking da, Donnerstags auch laut Acer-RepairStatus. Freitag spät abends erhielt ich die Mail, dass die Reperatur abgeschlossen sei (online stand "Versandfertig"), am Samstag vor Heiligabend bekam ich die UPS-Trackingnummer für die Rücksendung mit dem Vermerk, dass mein Gerät innerhalb von 2 Werktagen zugestellt wird! Und siehe da, heute sind (abzüglich der Weihnachtsfeiertage) gerade 2 Werktage vergangen und ich hab meinen Rechner wieder unter den Fingern!Zum Technischen: Ob's jetzt an der Platte oder am Controller lag, kann ich nicht sagen, Acer vielleicht auch nicht - denn jedenfalls ist laut Reperaturbericht das Mainboard ausgetauscht worden. Zudem taucht im Bios jetzt eine Samsung-Festplatte auf (vorher stand da nur eine kryptische ID, die ich dann als Hitachi-HDD ausgegoogelt hab) - scheinbar auch ausgetauscht! Die alte Platte, die ich eingeschickt hatte, war total leer (also wirklich total, MBR gelöscht, keine Partitionstabelle, weil mit IBM-DriveFitness formatiert), trotzdem hat das scheinbar nix ausgemacht, hab jetzt ne neue (?) Platte drin und hatte die übliche Acer-Formatierung drauf (versteckte Partition, C:, D:, FAT32 formatiert, XP Home drauf -  ist jetzt NTFS mit XP Pro)! Alles läuft soweit einwandfrei!Mein Fazit:Was die Kommentare hier betrifft, hatte ich ja einiges erwartet - was ich letztendlich bekommen hab ist 1a Service, schnell, problemlos, einfach vorbildlich!! - Befürchung, dass die Garantie abgelaufen ist (Kaufdatum 12.8.05) - Fehlanzeige! - Einsprüche, weil ich Änderungen an der Werks-Partitionierung vorgenommen hatte (Linux als 2. OS) - Fehlanzeige! - Einsprüche, weil die versteckte Partition weg war (s.o.) - Fehlanzeige!(eigentlich sollte es ja auch egal sein, was ich mit meiner Festplatte anstelle!! Hier im Forum stehn nur halt auch andere Dinge <img src="data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7" class="smilie smilie--sprite smilie--sprite2" alt=";)" title="Wink    ;)" loading="lazy" data-shortname=";)" /> ) - nicht nur das Board ausgetauscht, sondern scheinbar auch die Festplatte - schneller gehts kaum (Dienstag Abholung - Donnerstag Rücklieferung) - und trotz Weihnachtsfeiertagen und Schulferien!!!! - ich hab keinen Cent Porto bezahltIch hoffe das war jetzt erstmal ausführlich genug, wenn's noch Fragen gibt, versuch ich die natürlich zu beantworten. Ich bin jedenfalls total zufrieden - Danke, Acer!PS: Der Rechner ging nach Ahrensburg (DE), für die österreichischen Nutzer kann ich da wohl nicht sprechen. Guten Rutsch allerseits!</blockquote>

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