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Anleitung: Wenn sich AntiVir und Windows widersprechen
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Beitrag
<blockquote data-quote="stefanie-snoopy" data-source="post: 110131" data-attributes="member: 9039"><p>icherheit ist für viele Computer-Nutzer ein wichtiges Thema, in Sachen Virenschutz greift AntiVir hier kostenlos unter die Arme. Um so verwirrter sind User dann, wenn ihnen der Virenscanner und das Betriebssystem unterschiedliche Meldungen geben: Ist der Rechner nun geschützt oder verwundbar?</p><p></p><p>Inhalt</p><p></p><p> * AntiVir vs. Windows-Sicherheitscenter</p><p> * AntiVir ist laut Sicherheitscenter inaktiv</p><p> * Schirm-Symbol von AntiVir ist zugeklappt</p><p> * Avira: "Wir suchen fieberhaft nach Ursachen"</p><p></p><p>AntiVir vs. Windows-Sicherheitscenter</p><p></p><p>Viele Sicherheits-Programme wie AntiVir bieten einen so genannten Echtzeitschutz an. Dabei läuft die Software die ganze Zeit im Hintergrund, während Sie am Computer arbeiten. Bei jedem Download oder Dateiaufruf führt AntiVir dann eine Virenprüfung durch. Sie erkennen anhand des aufgeklappten Schirm-Symbols unten rechts im Bereich des System Trays, ob dieser Echtzeitschutz aktiv ist.</p><p></p><p>Um für zusätzliche Sicherheit zu sorgen, integrieren sich Sicherheitslösungen wie AntiVir in das Sicherheitscenter von Windows. Gibt es ein Problem mit AntiVir oder wurden die Virendefinitionen längere Zeit nicht aktualisiert, bekommt Ihr Betriebssystem das mit und kann eine Warnmeldung ausgeben. Normalerweise arbeiten AntiVir und Sicherheitscenter erfolgreich Hand in Hand - doch unter Umständen gibt es Komplikationen.</p><p></p><p>AntiVir ist laut Sicherheitscenter inaktiv</p><p></p><p>Ein Szenario: AntiVir läuft problemlos, aktualisiert sich und vermeldet einen aktiven Echtzeitschutz. Nicht aber das Sicherheitscenter von Windows: Hier erscheint die Warnung, AntiVir sei deaktiviert und der Computer damit unzureichend geschützt. Für Sie stellt sicher daher die Frage: Welcher Information kann Glauben geschenkt werden?</p><p></p><p>Laut Dirk Knop, technischer Redakteur beim AntiVir-Entwickler Avira, ist der PC trotz dieser Meldung ordnungsgemäß geschützt. Die Ursache sei beim Betriebssystem zu suchen: "Dass das Windows-Sicherheitscenter die Anwesenheit in seltenen Fällen 'vermisst', lässt sich meist durch das Wiederaufbauen der Datenbank des Sicherheitscenters beheben."</p><p></p><p>Das funktioniert folgendermaßen: Rufen Sie die Systemsteuerung von Windows auf und starten Sie unter dem Menüpunkt Verwaltung den Eintrag Dienste. Hier suchen Sie den Dienst namens Sicherheitscenter und deaktivieren diesen kurzzeitig per Rechtsklick. Ist das geschehen, müssen Sie laut Knop in das Verzeichnis C: > Windows > System32 navigieren und dort den Ordner wbem löschen.</p><p></p><p>Ein Neustart von Windows sollte jetzt die Datenbank des Sicherheitscenters neu aufbauen und den Dienst wieder starten. Hat alles funktioniert, erkennt das Sicherheitscenter den aktivierten Echtzeitschutz von AntiVir und dem Zusammenspiel zwischen Betriebssystem und Virenscanner steht nichts mehr im Wege.</p><p></p><p></p><p>Schirm-Symbol von AntiVir ist zugeklappt</p><p></p><p>Es gibt aber auch den komplett anderen Fall: Laut Sicherheitscenter ist mit dem Schutz des Computers und AntiVir alles in Ordnung - doch das Schirm-Symbol im System Tray erscheint zugeklappt. Besonders verwirrend ist dieses Verhalten der Software, wenn Sie das Symbol mit der rechten Maustaste anklicken und sehen, dass bei AntiVir Guard aktivieren ein Haken gesetzt ist.</p><p></p><p>Denn dann widerspricht sich AntiVir selbst und Sie können nicht sicher sein, ob Ihr System wirklich ordnungsgemäß geschützt ist. Glücklicherweise gibt es zwei Methoden, mit denen Sie sich zügig vom Schutzzustand Ihres PCs überzeugen können. Der erste Weg führt wie oben beschrieben zu Systemsteuerung > Verwaltung > Dienste. Hier prüfen Sie nach, ob die beiden Dienste Guard und Planer von Avira AntiVir Free Antivirus - Personal Edition gestartet wurden und der Autostarttyp auf Automatisch steht.</p><p></p><p>Ist das der Fall, sind sowohl der Echtzeitschutz von AntiVir als auch die Aktualisierungsfunktion aktiv und verteidigen Ihren Computer gegen Viren und Trojaner. Waren die Dienste tatsächlich gestoppt, sollten Sie diese unmittelbar wieder starten, die Virendefinitionen aktualisieren und einen kompletten Scan Ihres Rechners durchführen.</p><p></p><p>Eine zweite Möglichkeit zur Überprüfung ist die AntiVir-eigene Protokoll-Funktion. Rufen Sie das AntiVir-Menü dazu mit einem Doppelklick auf das Schirm-Symbol auf. An der linken Bedienleiste wählen Sie unter dem Menüpunkt Übersicht den Eintrag Ereignisse. Hier können Sie jetzt überprüfen, ob AntiVir kürzlich eine Warnung oder gar einen Fehler gemeldet hat, der mit dem deaktivierten Echtzeitschutz in Verbindung steht. Ist auch hier alles im grünen Bereich, können Sie AntiVir getrost wieder den Virenschutz überlassen.Ist das der Fall, sind sowohl der Echtzeitschutz von AntiVir als auch die Aktualisierungsfunktion aktiv und verteidigen Ihren Computer gegen Viren und Trojaner. Waren die Dienste tatsächlich gestoppt, sollten Sie diese unmittelbar wieder starten, die Virendefinitionen aktualisieren und einen kompletten Scan Ihres Rechners durchführen.</p><p></p><p>Eine zweite Möglichkeit zur Überprüfung ist die AntiVir-eigene Protokoll-Funktion. Rufen Sie das AntiVir-Menü dazu mit einem Doppelklick auf das Schirm-Symbol auf. An der linken Bedienleiste wählen Sie unter dem Menüpunkt Übersicht den Eintrag Ereignisse. Hier können Sie jetzt überprüfen, ob AntiVir kürzlich eine Warnung oder gar einen Fehler gemeldet hat, der mit dem deaktivierten Echtzeitschutz in Verbindung steht. Ist auch hier alles im grünen Bereich, können Sie AntiVir getrost wieder den Virenschutz überlassen.</p><p></p><p>Avira: "Wir suchen fieberhaft nach Ursachen"</p><p></p><p>Mit diesen Anleitungen können Sie zwar Gewissheit darüber erlangen, ob Ihr System geschützt ist. Eine wesentliche Frage bleibt dabei allerdings noch offen: Wie kommt es zu diesen Missverständnissen oder dem fälschlicherweise zugeklappten AntiVir-Schirm? Dirk Knop von Avira versichert, man sei an der Sache dran: "Wir suchen fieberhaft nach Ursachen", teilte er netzwelt mit. Der wichtigste Punkt hierbei sei aktuell, das Problem reproduzierbar zu machen und zu analysieren, was das verwirrende Verhalten auslöst.</p></blockquote><p></p>
[QUOTE="stefanie-snoopy, post: 110131, member: 9039"] icherheit ist für viele Computer-Nutzer ein wichtiges Thema, in Sachen Virenschutz greift AntiVir hier kostenlos unter die Arme. Um so verwirrter sind User dann, wenn ihnen der Virenscanner und das Betriebssystem unterschiedliche Meldungen geben: Ist der Rechner nun geschützt oder verwundbar? Inhalt * AntiVir vs. Windows-Sicherheitscenter * AntiVir ist laut Sicherheitscenter inaktiv * Schirm-Symbol von AntiVir ist zugeklappt * Avira: "Wir suchen fieberhaft nach Ursachen" AntiVir vs. Windows-Sicherheitscenter Viele Sicherheits-Programme wie AntiVir bieten einen so genannten Echtzeitschutz an. Dabei läuft die Software die ganze Zeit im Hintergrund, während Sie am Computer arbeiten. Bei jedem Download oder Dateiaufruf führt AntiVir dann eine Virenprüfung durch. Sie erkennen anhand des aufgeklappten Schirm-Symbols unten rechts im Bereich des System Trays, ob dieser Echtzeitschutz aktiv ist. Um für zusätzliche Sicherheit zu sorgen, integrieren sich Sicherheitslösungen wie AntiVir in das Sicherheitscenter von Windows. Gibt es ein Problem mit AntiVir oder wurden die Virendefinitionen längere Zeit nicht aktualisiert, bekommt Ihr Betriebssystem das mit und kann eine Warnmeldung ausgeben. Normalerweise arbeiten AntiVir und Sicherheitscenter erfolgreich Hand in Hand - doch unter Umständen gibt es Komplikationen. AntiVir ist laut Sicherheitscenter inaktiv Ein Szenario: AntiVir läuft problemlos, aktualisiert sich und vermeldet einen aktiven Echtzeitschutz. Nicht aber das Sicherheitscenter von Windows: Hier erscheint die Warnung, AntiVir sei deaktiviert und der Computer damit unzureichend geschützt. Für Sie stellt sicher daher die Frage: Welcher Information kann Glauben geschenkt werden? Laut Dirk Knop, technischer Redakteur beim AntiVir-Entwickler Avira, ist der PC trotz dieser Meldung ordnungsgemäß geschützt. Die Ursache sei beim Betriebssystem zu suchen: "Dass das Windows-Sicherheitscenter die Anwesenheit in seltenen Fällen 'vermisst', lässt sich meist durch das Wiederaufbauen der Datenbank des Sicherheitscenters beheben." Das funktioniert folgendermaßen: Rufen Sie die Systemsteuerung von Windows auf und starten Sie unter dem Menüpunkt Verwaltung den Eintrag Dienste. Hier suchen Sie den Dienst namens Sicherheitscenter und deaktivieren diesen kurzzeitig per Rechtsklick. Ist das geschehen, müssen Sie laut Knop in das Verzeichnis C: > Windows > System32 navigieren und dort den Ordner wbem löschen. Ein Neustart von Windows sollte jetzt die Datenbank des Sicherheitscenters neu aufbauen und den Dienst wieder starten. Hat alles funktioniert, erkennt das Sicherheitscenter den aktivierten Echtzeitschutz von AntiVir und dem Zusammenspiel zwischen Betriebssystem und Virenscanner steht nichts mehr im Wege. Schirm-Symbol von AntiVir ist zugeklappt Es gibt aber auch den komplett anderen Fall: Laut Sicherheitscenter ist mit dem Schutz des Computers und AntiVir alles in Ordnung - doch das Schirm-Symbol im System Tray erscheint zugeklappt. Besonders verwirrend ist dieses Verhalten der Software, wenn Sie das Symbol mit der rechten Maustaste anklicken und sehen, dass bei AntiVir Guard aktivieren ein Haken gesetzt ist. Denn dann widerspricht sich AntiVir selbst und Sie können nicht sicher sein, ob Ihr System wirklich ordnungsgemäß geschützt ist. Glücklicherweise gibt es zwei Methoden, mit denen Sie sich zügig vom Schutzzustand Ihres PCs überzeugen können. Der erste Weg führt wie oben beschrieben zu Systemsteuerung > Verwaltung > Dienste. Hier prüfen Sie nach, ob die beiden Dienste Guard und Planer von Avira AntiVir Free Antivirus - Personal Edition gestartet wurden und der Autostarttyp auf Automatisch steht. Ist das der Fall, sind sowohl der Echtzeitschutz von AntiVir als auch die Aktualisierungsfunktion aktiv und verteidigen Ihren Computer gegen Viren und Trojaner. Waren die Dienste tatsächlich gestoppt, sollten Sie diese unmittelbar wieder starten, die Virendefinitionen aktualisieren und einen kompletten Scan Ihres Rechners durchführen. Eine zweite Möglichkeit zur Überprüfung ist die AntiVir-eigene Protokoll-Funktion. Rufen Sie das AntiVir-Menü dazu mit einem Doppelklick auf das Schirm-Symbol auf. An der linken Bedienleiste wählen Sie unter dem Menüpunkt Übersicht den Eintrag Ereignisse. Hier können Sie jetzt überprüfen, ob AntiVir kürzlich eine Warnung oder gar einen Fehler gemeldet hat, der mit dem deaktivierten Echtzeitschutz in Verbindung steht. Ist auch hier alles im grünen Bereich, können Sie AntiVir getrost wieder den Virenschutz überlassen.Ist das der Fall, sind sowohl der Echtzeitschutz von AntiVir als auch die Aktualisierungsfunktion aktiv und verteidigen Ihren Computer gegen Viren und Trojaner. Waren die Dienste tatsächlich gestoppt, sollten Sie diese unmittelbar wieder starten, die Virendefinitionen aktualisieren und einen kompletten Scan Ihres Rechners durchführen. Eine zweite Möglichkeit zur Überprüfung ist die AntiVir-eigene Protokoll-Funktion. Rufen Sie das AntiVir-Menü dazu mit einem Doppelklick auf das Schirm-Symbol auf. An der linken Bedienleiste wählen Sie unter dem Menüpunkt Übersicht den Eintrag Ereignisse. Hier können Sie jetzt überprüfen, ob AntiVir kürzlich eine Warnung oder gar einen Fehler gemeldet hat, der mit dem deaktivierten Echtzeitschutz in Verbindung steht. Ist auch hier alles im grünen Bereich, können Sie AntiVir getrost wieder den Virenschutz überlassen. Avira: "Wir suchen fieberhaft nach Ursachen" Mit diesen Anleitungen können Sie zwar Gewissheit darüber erlangen, ob Ihr System geschützt ist. Eine wesentliche Frage bleibt dabei allerdings noch offen: Wie kommt es zu diesen Missverständnissen oder dem fälschlicherweise zugeklappten AntiVir-Schirm? Dirk Knop von Avira versichert, man sei an der Sache dran: "Wir suchen fieberhaft nach Ursachen", teilte er netzwelt mit. Der wichtigste Punkt hierbei sei aktuell, das Problem reproduzierbar zu machen und zu analysieren, was das verwirrende Verhalten auslöst. [/QUOTE]
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