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Acer Predator Rückrufaktion!
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<blockquote data-quote="mikeyb" data-source="post: 122386" data-attributes="member: 13528"><p><strong>AW: Acer Predator Rückrufaktion!</strong></p><p></p><p>Moin Jungs,</p><p></p><p>Stand der Dinge noch steht er nicht bei mir daheim. Laut UPS Tracking scheint das Paket auch noch gar nicht unterwegs zu sein. Lediglich die "Rechnungsdaten erhalten" lautet der Status. Laut Acer Mail von Gestern 16 Uhr, soll der Rechner innerhalb von zwei Werktagen bei mir eintreffen. Mal schaun ob es morgen am Donnerstag tatsächlich soweit ist.</p><p></p><p>@saurerzauber:</p><p></p><p></p><p></p><p>Ob es wirklich Glück war/ist wird sich wohl noch herausstellen. Ich bin gespannt ob der Morgen bzw. Übermorgen bei mir eintrifft und zwar im einwandfreien und funktionsfähigen Zustand! So hatte ich Ihn nämlich auch verschickt.</p><p>Das mit den Erfahrungsbericht samt Testlauf, sei an dieser Stelle definitiv nochmals zugesagt. Das gute Stück ist ja gerade mal 3 Monate alt, da achtet man auf jede Kleinigkeit.</p><p></p><p>Das mit dem Service kann ich leider nur zustimmen. Lieber eine klare Aussage es dauert halt 2-3 Wochen als diese "single day" versprechen, die eh nicht einzuhalten sind.</p><p></p><p>---</p><p></p><p>@Apocalypse</p><p></p><p>Naja die akt. Schnecke bei Saturn ist mit den Predatoren für 3000-4000 Euro sicher nicht zu vergleichen. Aber Spass bei Seite mag sein, dass es wieder günstige Discounterangebote gibt, diese helfen einem als Betroffenen jedoch nicht weiter. Ich kann und will mir nach gut 3 Monaten nicht schon wieder einen neuen Rechner kaufen müssen. Vor allem nicht bei einem Gerät das mehrere tausend gekostet hat.</p><p></p><p>---</p><p></p><p>@Muhi90:</p><p></p><p>Tja eine Macke hatte er nicht wirklich. Ich habe ihn lediglich vorsorglich im Rahmen der "Acer Rückrufaktion" die z.Z. auch noch auf der Acer Website läuft verschickt. Bis Anfang Januar lief der Predator einwandfrei. Ich hoffe selbstverständlich das dies so bleibt, auch nach dem Austausch der Fehlerhaften Komponenten. Im übrigen finde ich es schon komisch, dass keiner bei Acer mir sagen konnte was genau ausgetauscht wird. Nur ein Kabel neu verlegen scheint es nicht zu sein. Warum sollte man ansonsten bei einigen sogar am Motherboard rum gepfuscht haben.</p><p></p><p>Sollte der Rechner "neue" Macken aufweisen, dann werde ich das gute Stück wieder zurück senden bis es keine Macken mehr gibt. Ich habe da einen recht langen Atem. <img src="data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7" class="smilie smilie--sprite smilie--sprite2" alt=";)" title="Wink ;)" loading="lazy" data-shortname=";)" /></p><p></p><p>Eines steht jedoch fest, wenn "neue" Probleme auftauchen sollten, dann ziehe ich meine lehren daraus und lass die Finger von Acer. </p><p></p><p>---</p><p></p><p>@cremoso:</p><p></p><p>Schon komisch, dass anscheinend nicht nur meine Wenigkeit gestern mit dem Shipping Status beglückt wurden. Die Fremdfirma (sog. Service Partner) ist mir auch aufgefallen, aber gehe mal davon aus dass die wissen was Sie tun. Man spricht doch hierzulande gerne von "IT-Fachkräften" und "deutscher Wertarbeit". Ich sage nur lassen wir uns überraschen, etwas anderes bleibt uns eh nicht übrig.</p><p></p><p>Wie schaut es eigentlich bei dir aus, was UPS betrifft? Ist dein Paket schon auf Achse. Meines anscheinend noch nicht, obwohl das vielleicht das UPT-Tracking vielleicht etwas hinter her hingt.</p><p></p><p>Kann dich beruhigen du bist nicht "allein". Aber allein gelassen bzw. (un)informiert fühlt man sich schon, da kann ich mich nur anschließen.</p><p></p><p>---</p><p></p><p>@Funky1980:</p><p></p><p>Sehr schade und auch merkwürdig. Unsere Geräte sind doch in etwas zeitgleich registriert worden, wieso benötigt das Acer Team bei deinem Rechner mehr Zeit als bei meinem?</p><p></p><p>Bin wie bereits erwähnt heil froh, dass bei mir der Predator eher fürs Entertainment zu ständig ist. Ansonsten würde ich sicher genau so reagieren und ähnliche Massnahmen ergreifen. Ob diese sich auszahlen (lohnen) das steht auf einem anderem Blatt.</p><p></p><p>@all:</p><p></p><p>Ich muss gestehen, dass ich solange ich das gute Stück nicht hier vor Ort habe auch noch nicht glaube das es wirklich auf dem Weg ist. Den Eingang der Rechnungsdaten bedeutet lediglich das die Acer (Service Partner) den UPS-Aufkleber fürs Paket geordert haben. Die Sendung selbst wurde laut UPS-Tracking noch nicht an UPS übergeben.</p><p></p><p>Das mit dem Verweis auf das Acer-Userforum habe ich auch bei der Hotline letzten Freitag zur Sprache gebracht. Aber die Damen und Herren der Hotline scheinen da nicht wirklich Einfluss auf die Reparaturdauer nehmen zu können. Traurig aber leider wahr!</p><p></p><p>Ich werde es mir jedoch wohl nicht nehmen lassen und heute (gegen 17 Uhr) nochmals nachfragen ob den nun tatsächlich mein Rechner auch an UPS übergeben wurde oder doch nicht.</p><p></p><p>Auf die Acer Mail von Gestern kann und möchte ich mich nicht verlassen.</p><p></p><p>Grüße,</p><p>Mikeyb</p></blockquote><p></p>
[QUOTE="mikeyb, post: 122386, member: 13528"] [b]AW: Acer Predator Rückrufaktion![/b] Moin Jungs, Stand der Dinge noch steht er nicht bei mir daheim. Laut UPS Tracking scheint das Paket auch noch gar nicht unterwegs zu sein. Lediglich die "Rechnungsdaten erhalten" lautet der Status. Laut Acer Mail von Gestern 16 Uhr, soll der Rechner innerhalb von zwei Werktagen bei mir eintreffen. Mal schaun ob es morgen am Donnerstag tatsächlich soweit ist. @saurerzauber: Ob es wirklich Glück war/ist wird sich wohl noch herausstellen. Ich bin gespannt ob der Morgen bzw. Übermorgen bei mir eintrifft und zwar im einwandfreien und funktionsfähigen Zustand! So hatte ich Ihn nämlich auch verschickt. Das mit den Erfahrungsbericht samt Testlauf, sei an dieser Stelle definitiv nochmals zugesagt. Das gute Stück ist ja gerade mal 3 Monate alt, da achtet man auf jede Kleinigkeit. Das mit dem Service kann ich leider nur zustimmen. Lieber eine klare Aussage es dauert halt 2-3 Wochen als diese "single day" versprechen, die eh nicht einzuhalten sind. --- @Apocalypse Naja die akt. Schnecke bei Saturn ist mit den Predatoren für 3000-4000 Euro sicher nicht zu vergleichen. Aber Spass bei Seite mag sein, dass es wieder günstige Discounterangebote gibt, diese helfen einem als Betroffenen jedoch nicht weiter. Ich kann und will mir nach gut 3 Monaten nicht schon wieder einen neuen Rechner kaufen müssen. Vor allem nicht bei einem Gerät das mehrere tausend gekostet hat. --- @Muhi90: Tja eine Macke hatte er nicht wirklich. Ich habe ihn lediglich vorsorglich im Rahmen der "Acer Rückrufaktion" die z.Z. auch noch auf der Acer Website läuft verschickt. Bis Anfang Januar lief der Predator einwandfrei. Ich hoffe selbstverständlich das dies so bleibt, auch nach dem Austausch der Fehlerhaften Komponenten. Im übrigen finde ich es schon komisch, dass keiner bei Acer mir sagen konnte was genau ausgetauscht wird. Nur ein Kabel neu verlegen scheint es nicht zu sein. Warum sollte man ansonsten bei einigen sogar am Motherboard rum gepfuscht haben. Sollte der Rechner "neue" Macken aufweisen, dann werde ich das gute Stück wieder zurück senden bis es keine Macken mehr gibt. Ich habe da einen recht langen Atem. ;) Eines steht jedoch fest, wenn "neue" Probleme auftauchen sollten, dann ziehe ich meine lehren daraus und lass die Finger von Acer. --- @cremoso: Schon komisch, dass anscheinend nicht nur meine Wenigkeit gestern mit dem Shipping Status beglückt wurden. Die Fremdfirma (sog. Service Partner) ist mir auch aufgefallen, aber gehe mal davon aus dass die wissen was Sie tun. Man spricht doch hierzulande gerne von "IT-Fachkräften" und "deutscher Wertarbeit". Ich sage nur lassen wir uns überraschen, etwas anderes bleibt uns eh nicht übrig. Wie schaut es eigentlich bei dir aus, was UPS betrifft? Ist dein Paket schon auf Achse. Meines anscheinend noch nicht, obwohl das vielleicht das UPT-Tracking vielleicht etwas hinter her hingt. Kann dich beruhigen du bist nicht "allein". Aber allein gelassen bzw. (un)informiert fühlt man sich schon, da kann ich mich nur anschließen. --- @Funky1980: Sehr schade und auch merkwürdig. Unsere Geräte sind doch in etwas zeitgleich registriert worden, wieso benötigt das Acer Team bei deinem Rechner mehr Zeit als bei meinem? Bin wie bereits erwähnt heil froh, dass bei mir der Predator eher fürs Entertainment zu ständig ist. Ansonsten würde ich sicher genau so reagieren und ähnliche Massnahmen ergreifen. Ob diese sich auszahlen (lohnen) das steht auf einem anderem Blatt. @all: Ich muss gestehen, dass ich solange ich das gute Stück nicht hier vor Ort habe auch noch nicht glaube das es wirklich auf dem Weg ist. Den Eingang der Rechnungsdaten bedeutet lediglich das die Acer (Service Partner) den UPS-Aufkleber fürs Paket geordert haben. Die Sendung selbst wurde laut UPS-Tracking noch nicht an UPS übergeben. Das mit dem Verweis auf das Acer-Userforum habe ich auch bei der Hotline letzten Freitag zur Sprache gebracht. Aber die Damen und Herren der Hotline scheinen da nicht wirklich Einfluss auf die Reparaturdauer nehmen zu können. Traurig aber leider wahr! Ich werde es mir jedoch wohl nicht nehmen lassen und heute (gegen 17 Uhr) nochmals nachfragen ob den nun tatsächlich mein Rechner auch an UPS übergeben wurde oder doch nicht. Auf die Acer Mail von Gestern kann und möchte ich mich nicht verlassen. Grüße, Mikeyb [/QUOTE]
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