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Acer Service
Acer hat den Sinn von Kundenfreundlichkeit nicht verstanden
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<blockquote data-quote="RubberDuck" data-source="post: 306173" data-attributes="member: 8875"><p><strong>AW: Acer hat den Sinn von Kundenfreundlichkeit nicht verstanden</strong></p><p></p><p>Thero, hättest Du hier auch gepostet, wenn das Telefonat anders verlaufen wäre?</p><p>Ich denke nicht. Das hättest stillschweigend "hingenommen". Leider ist das so,</p><p>dass hier nur solche negativen Sachen gepostet werden. Die guten bleiben leider</p><p>unter der Wasseroberfläche. Und so wird ein negativer Eindruck suggestiert.</p><p>Jeder macht mal gute oder schlechte Erfahrungen mit dem Service. Sei es nun</p><p>Acer, HP, DELL oder wer auch immer. Und wie gesagt - es werden immer nur die</p><p>Ausreisser/Aufreger in der Öffentlichkeit dargeboten.. Schade...</p><p>In Deinem Fall war es wohl so ein Ausreisser. Die Dame am anderen Ende wird wohl </p><p>im Stress gewesen sein und/oder noch nicht 100% auf Kundenservice ausgebildet.</p><p>Wer weiss.... </p><p>116 € inkl. Ersatzteile + Lohn - das kann schon sein bei den heutigen Sätzen....</p></blockquote><p></p>
[QUOTE="RubberDuck, post: 306173, member: 8875"] [b]AW: Acer hat den Sinn von Kundenfreundlichkeit nicht verstanden[/b] Thero, hättest Du hier auch gepostet, wenn das Telefonat anders verlaufen wäre? Ich denke nicht. Das hättest stillschweigend "hingenommen". Leider ist das so, dass hier nur solche negativen Sachen gepostet werden. Die guten bleiben leider unter der Wasseroberfläche. Und so wird ein negativer Eindruck suggestiert. Jeder macht mal gute oder schlechte Erfahrungen mit dem Service. Sei es nun Acer, HP, DELL oder wer auch immer. Und wie gesagt - es werden immer nur die Ausreisser/Aufreger in der Öffentlichkeit dargeboten.. Schade... In Deinem Fall war es wohl so ein Ausreisser. Die Dame am anderen Ende wird wohl im Stress gewesen sein und/oder noch nicht 100% auf Kundenservice ausgebildet. Wer weiss.... 116 € inkl. Ersatzteile + Lohn - das kann schon sein bei den heutigen Sätzen.... [/QUOTE]
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