5620: Operating System not found - Festplattendefekt?

[peterfarge]

Hallo Forum,

ich habe einen Acer Extensa 5620. Ab und an habe ich diesen Fehler: "Operating System not found". Er erscheint nach dem booten. Gehe ich mit F2 in das Bootmenu sehe ich in das Menu Information das IDE0 und IDE1 "None" sind. Wenn ich einen Tag warte startet der Rechner wieder normal. Rufe ich mit SMART die Daten der HD ab wird mir gesagt das es keine Fehler gibt, nur ein SpinRetry Versuch fällt auf.

1. Ist das ein Hitzefehler der HD? Ich mußte heute am Mittwoch noch eine eMail mit Daten des Laptops abschicken. Würde es etwas bringen wenn ich den Rechner in einen Kühlschrank stelle?
2. Ist die HD ev richtig kaputt, und zwar so das ich den Rechner einschicken müsste? (Es könnte ja am Somemr liegen, hier im Büro hatten wir bis vor kurzem noch 30 Grad.)



Vielen Dank

Peter

 

[Swordfish]

AW: Operating System not found

Ein hoher Wert beim Spin Retry Count bedeutet meistens, das die Mechanik dabei ist, ihren Geist aufzugeben - Kühlschrank nützt da nichts.
Du kannst ja mal mit dem Acer-Support Kontakt aufnehmen und aushandeln, daß Du nur die HD einschickst.

cheers, Swordfish

 

[peterfarge]

AW: Operating System not found

Ich habe den Laptop jetzt eine Stunde in den Kühlschrank gelegt und er ist wieder oben. Hm... wenn ichs einschicke ist die Antwort bestimmt man könne keinen Fehler finden. Mal sehen.

 

[Swordfish]

AW: Operating System not found

Ich habe den Laptop jetzt eine Stunde in den Kühlschrank gelegt und er ist wieder oben.

Eine Stunde warten hätte wahrscheinlich dasselbe ergebnis gebracht. Kühlen ist einfach nur riskant.

Hm... wenn ichs einschicke ist die Antwort bestimmt man könne keinen Fehler finden. Mal sehen.

Dann leg' doch das Log deines lieblings-SMART-Tools bei. Welche Platte ist es denn?

cheers, Swordfish

 

[RubberDuck]

AW: Operating System not found

Ich habe den Laptop jetzt eine Stunde in den Kühlschrank gelegt und er ist wieder oben. Hm... wenn ichs einschicke ist die Antwort bestimmt man könne keinen Fehler finden. Mal sehen.

Leg Dein Laptop ruhig öfter in den Kühlschrank. Dann ist irgendwann auch
das Mainboard hin. Was passiert mit einer gekühlten Getränke-Flasche,
die Du aus dem Kühlschrank nimmst? Die Luft, die sie umgibt, kondensiert
daran. Was entsteht dabei? WASSER! Das gleiche passiert dann auch mit
der Luft im Gehäuse. Und tut Wasser auf dem Mainboard gut?
Überleg´s Dir mal....

Desweiteren gehört IMMER das Modell in den Titel, wennst in Modell-abhähige Unterforen postest...

 

[peterfarge]

AW: 5620: Operating System not found - Festplattendefekt?

Laut SMART ist es eine WesterDigi, hier die SMART Ergebnisse.

Device Model: WDC WD2500BEVT-22ZCT0
...
SMART Attributes Data Structure revision number: 16
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME FLAG VALUE WORST THRESH TYPE UPDATED WHEN_FAILED RAW_VALUE
1 Raw_Read_Error_Rate 0x002f 200 200 000 Pre-fail Always - 0
3 Spin_Up_Time 0x0027 198 185 000 Pre-fail Always - 1066
4 Start_Stop_Count 0x0032 100 100 000 Old_age Always - 817
5 Reallocated_Sector_Ct 0x0033 200 200 000 Pre-fail Always - 0
7 Seek_Error_Rate 0x002e 100 253 000 Old_age Always - 0
9 Power_On_Hours 0x0032 100 100 000 Old_age Always - 712
10 Spin_Retry_Count 0x0033 100 100 000 Pre-fail Always - 1
11 Calibration_Retry_Count 0x0032 100 100 000 Old_age Always - 0
12 Power_Cycle_Count 0x0032 100 100 000 Old_age Always - 444
192 Power-Off_Retract_Count 0x0032 200 200 000 Old_age Always - 56
193 Load_Cycle_Count 0x0032 194 194 000 Old_age Always - 20178
194 Temperature_Celsius 0x0022 103 086 000 Old_age Always - 44
196 Reallocated_Event_Count 0x0032 200 200 000 Old_age Always - 0
197 Current_Pending_Sector 0x0032 200 200 000 Old_age Always - 0
198 Offline_Uncorrectable 0x0030 100 253 000 Old_age Offline - 0
199 UDMA_CRC_Error_Count 0x0032 200 200 000 Old_age Always - 0
200 Multi_Zone_Error_Rate 0x0009 200 200 000 Pre-fail Offline - 0

Das Lustige ist das ich heute nochmal einen SMART Auszug gemacht habe, jetzt ist der eine SpinRetry weg:

ID# ATTRIBUTE_NAME FLAG VALUE WORST THRESH TYPE UPDATED WHEN_FAILED RAW_VALUE
1 Raw_Read_Error_Rate 0x002f 200 200 000 Pre-fail Always - 0
3 Spin_Up_Time 0x0027 192 185 000 Pre-fail Always - 1391
4 Start_Stop_Count 0x0032 100 100 000 Old_age Always - 856
5 Reallocated_Sector_Ct 0x0033 200 200 000 Pre-fail Always - 0
7 Seek_Error_Rate 0x002e 100 253 000 Old_age Always - 0
9 Power_On_Hours 0x0032 099 099 000 Old_age Always - 760
10 Spin_Retry_Count 0x0033 100 100 000 Pre-fail Always - 0
11 Calibration_Retry_Count 0x0032 100 100 000 Old_age Always - 0
12 Power_Cycle_Count 0x0032 100 100 000 Old_age Always - 464
192 Power-Off_Retract_Count 0x0032 200 200 000 Old_age Always - 58
193 Load_Cycle_Count 0x0032 193 193 000 Old_age Always - 21849
194 Temperature_Celsius 0x0022 104 086 000 Old_age Always - 43
196 Reallocated_Event_Count 0x0032 200 200 000 Old_age Always - 0
197 Current_Pending_Sector 0x0032 200 200 000 Old_age Always - 0
198 Offline_Uncorrectable 0x0030 100 253 000 Old_age Offline - 0
199 UDMA_CRC_Error_Count 0x0032 200 200 000 Old_age Always - 0
200 Multi_Zone_Error_Rate 0x0009 200 200 000 Pre-fail Offline - 0

Das mit dem Kühlschrank ist wohl wirklich keine gute Idee. Muß ich ihn anders kühlen. Das Inet sag mein Fehler würde an einem Kabelfehlkontakt liegen. Werd' bei Gelegenheit mal reinschauen...


Vielen Dank

Peter

 

[Quaffit]

AW: 5620: Operating System not found - Festplattendefekt?

Laut SMART ist es eine Das Inet sag mein Fehler würde an einem Kabelfehlkontakt liegen. Werd' bei Gelegenheit mal reinschauen...

Hallo Peter,

kann "Kabelfehlkontakt" nicht auch auf einen schlechten Anschlusskontakt der Festplatte hinweisen? Schraub das Teil mal auf, und überprüfe ob die Platte fest an ihrer Anschlussleiste sitzt! Die kann sich nämlich durch häufiges Transportieren lockern. Nicht fest sitztende Kontakte machen dann je nach Temperatur und Luftfeutigkeit dann eben mehr oder weniger Kontakt. Also bei hoher Temperatur weniger Kontakt als bei geringer Temperatur.
Ich habe das Problem an meinem Aspire 8930G so gelöst, dass ich zusammengerollte Stücken Noppenfolie in den Spalt steckte, der neben den Festlatten ist. Dieser Spalt ist bekanntlich notwendig, um die Platten ausbauen zu können. Man zieht die Platte von der Steckleiste ab und hebt sie dann raus.
Bei mir traten auf einmal Bluescreens auf, die sich gaben nachdem ich die Platten auf beschriebene Weise sicherte und die RAM-Bausteine auf korrekten Sitz überrüfte. Ich transportiere meinen Laptop recht oft und hab seitdem keine derartigen Probleme mehr.

Herzliche Grüsse

Gaston ;o)

 

[bunteradler]

AW: 5620: Operating System not found - Festplattendefekt?

Einfach mal bei einer BS-Installation prüfen ob er die HDD erkennt, sonst ist sie wohl defekt. Und der Trick mit dem Kühlschrank funktioniert wie schon erwähnt überhaupt nicht.

 

[Swordfish]

AW: 5620: Operating System not found - Festplattendefekt?

@bunteradler: Funktioniert bei einem Headcrash u. U. schon. Nur ist eine unzuverlässige Mechanik kein Headcrash. Auf jedenfall ist _Laptop_ in den Kühlschrank schwachsinn - viel zu viel (unnötiges) Risiko. Wenn, dann Festplatte kühlen.

cheers, Swordfish

 

[bunteradler]

AW: 5620: Operating System not found - Festplattendefekt?

Das Schläppi hab ich auch nicht in die Kühlung gesteckt wie du schon hast erwähnt ich habe nur die Festplatte zu Elektroeis gemacht.

 

[Swordfish]

AW: 5620: Operating System not found - Festplattendefekt?

@bunteradler: Du warst auch nicht gemeint.

Ich habe den Laptop jetzt eine Stunde in den Kühlschrank gelegt [...]

cheers, Swordfish