maustasten

Nicht immer, aber wenn das vorkommt ist das Geschrei groß: Nach Windowsstart oder Neustart sind die Maustasten ohne Funktion! Und das liegt nicht an der Maus, die Touchpadtasten und andere Test-Mäuse sind ebenso tot. Mauspfeil lässt sich aber bewegen. Das Notebook, ein Acer Nitro 5...

Hallo, kurz: Meine Freundin arbeitet in einer Frauenberatung. Sie bittet mich immer wieder, Klientinnen (klarerweise sozial schwach) bei PC-Problemen zu helfen, was ich natürlich unentgeltlich mache. Zur Zeit habe ich ein Acer Extensa 5235, das mit LInux gekauft wurde. Auf dem Gerät war Ubuntu...