5720G Grafikproblem

[Mazze76]

Original von Koppers

darüber hab ich mich auch schon gewundert!
auf der normalen HP gibts noch überhaupt kein neues Bios fürs 5720 und Vista!
auf dem FTP Server allerdings sind schon ca. 7 neue zu finden!
Warum?? Faulheit?? Schlamperei??

Wo genau finde ich denn die neuen Bios-Versionen ?
haste mal n Link da ?

[Koppers]

na klar!
ftp://ftp.work.acer-euro.com/noteboo...720/vista/Bios
für Vista, falls du XP nutzen solltest musst du zweimal auf "übergeordneten Ordner" und dann auf Bios!
Poste dann mal bitte wie sich dein 5720G nach dem Update beim Versetzen in der Ruhezustand mit Fn+F4 verhält in den einzelnen Energiemodi!
Interessiert mich nämlich ob nur meins da rumspinnt oder anderer auch das Problem haben!
Sg
Koppers

[Tellerdreher]

Mal hier gugge:

ftp://ftp.work.acer-euro.com/noteboo...mate_5720/bios

[SCMMEIER]

Ich habe das gleiche Problem mit meinem Travelmate 7720 (ATI 2400 HD XT).

Das kann nicht am Treiber liegen, da die Grafikfehler bei mir bereits auf der Boot-Screen auftauchen.

Bios-Update-Wechsel von 1.25 auf 1.29 und 1.31 haben da auch nicht geholfen.

Nach einer Laufzeit von ca. 10 Minuten verschwinden diese Grafikfehler "manchmal". Vielleicht auch ein termisches Problem??!!??

Ich habe aber eher den Verdacht, dass die Grafikkarte defekt ist.

Mal sehen was der ACER-Support sagt.

Gruß

Mike

[Koppers]

Original von SCMMEIER

Nach einer Laufzeit von ca. 10 Minuten verschwinden diese Grafikfehler "manchmal". Vielleicht auch ein termisches Problem??!!??

Hmm, das glaub ich eher nicht, weil dann müsste es ja vermehrt auftreten wenn die Graka gefordert wird!
Bei mir kams bisher noch nie wenn ich gespielt hab, auch nach 2h COD4 wenn meine Schreibtischunterlage fast schon schmilzt weil die Graka so heiß wird kams bisher nie, sondern fast ausschließlich wenn se grad überhaupt nicht gefordert war, z.B. Desktop, Internet usw.

Denke sowieso nicht dass die Grafikkarte einen Defekt hat, bin eigentlich relativ fest von einem Software Problem (Treiber, Bios o.ä.) überzeugt weil sie ja nach nur 10sec. Standby-Modus wieder einwandfrei läuft.
Berichte mal was der Support dazu sagt!
VG
Koppers

[SCMMEIER]

Hallo zusammen,

habe soeben die Stellungnahme vom ACER-Support erhalten.

Es handelt sich um einen Hardwaredefekt. Das Gerät muss eingeschickt werden.

Gruß

Mike

[Koppers]

Heißt das jetzt die kennen das Problem und die Ursache dafür oder wissen die es selber nicht und tauschen mal auf Verdacht irgendwelche Teile die damit zu tun haben könnten?
Bilde mir ein irgendwo gelesen zu haben(wahrs. sogar hier im Forum) dass nach einsenden ein Kabel getauscht wurde aber das Problem immernoch da war!
Berichte mal obs was gebracht hat weil dann werde ich meins auch mal hinschicken!

[LowTech]

Original von Koppers
Heißt das jetzt die kennen das Problem und die Ursache dafür oder wissen die es selber nicht und tauschen mal auf Verdacht irgendwelche Teile die damit zu tun haben könnten?

Der Acer Support kennt offensichtlich das Problem. Hatte in der Zwischenzeit meinen TM5720G ebenfalls eingeschickt und die Grafikkarte wurde getauscht.

Danach - seit nun über zwei Wochen - ist das Problem bei mir nicht mehr aufgetreten. Hoffe das bleibt so.

Gruß,
LowTech

[SCMMEIER]

Hallo zusammen,

hier nun meine Statusmeldung.

Ich habe meinen Travelmate 7720G am 25.03 von UPS abholen lassen, am 26.03. war er bei Acer, am 27.03. war er repariert und am heute am 28.03. wieder bei mir.

RESPEKT!!!!!

So ein schneller Service verdient doch mal ein dickes Lob.

Man ist ja heutzutage schon so geschädigt von der Servicewüste Deutschland, dass ich schon gedacht habe, er kommt unrepariert.

Es wurde wie erwartet die Grafikkarte getauscht.

Bis dahin

Mike

[michl0815]

Hallo zusammen,

hab jetzt endlich auch mal Ergebnisse!

Hab dem Acer Support wegen den Grafikfehlern geschrieben und die haben mir geantwortet, dass es n Hardwaredefekt ist und ich es einschicken müsste! Irgendwann kam dann UPS und hat den Laptop abgeholt und nach einiger Zeit wieder gebracht! Die Firma Acer hat dem Laptop n Brief dazugelegt, dass es sich um einen Software Fehler handelt und ich auf das Update warten soll^^
Daraufhin hab ich denen noch ne Email geschrieben, in der ich mich richtig aufgeregt hab und geschrieben hab was der Mist soll! Daraufhin kam wieder ne Email mit der Bestätigung eines Hardware Defekts und n UPS Abholschein! Das dauerte ne Woche, bis ich heut den Laptop wieder bekam! Jetzt stand aber auf dem Zettel, dass sie die Grafikkarte getauscht wurde! Mal schauen, ob der Fehler nochmal auftaucht! Bis jetzt is gut!

Kann jedem nur empfehlen, der auch den Fehler hat, Acer Support befragen und beim einschicken nen großes Blatt auf den Laptop kleben und in großen Buchstaben draufschreiben:
HARDWAREDEFEKT! WIE VEREINBART GRAFIKKARTE ERSETZEN!!!