Hallo, da brauch ich Hilfe:
der Z5610 meines Freundes bricht den Start von Windows 7 mit Bluescreen ab, F8 hilft auch nicht weiter). Habe dann eRecovery eingeleitet, wurde abgebrochen mit Fehlermeldung "unknown software exception (0xc000000d) occured in the application location 0x1004bb12", Recovery-CDs waren leider keine gemacht, habe jetzt aber welche von Acer kommen lassen. Nun aber das Problem: nach booten von CD erscheint als erstes die Sprachauswahl, und danach der Auswahlbildschirm (Werkseinstellungen, System wiederherstellen und Beenden). Man kann aber nur "Beenden" wählen, die anderen Funktionen sind grau und nicht aufrufbar. Wo liegt die Ursache, was kann man machen? Ohne Hilfe komme ich jetzt nicht weiter.
Danke schon mal voraus! Gruss Henning
der Z5610 meines Freundes bricht den Start von Windows 7 mit Bluescreen ab, F8 hilft auch nicht weiter). Habe dann eRecovery eingeleitet, wurde abgebrochen mit Fehlermeldung "unknown software exception (0xc000000d) occured in the application location 0x1004bb12", Recovery-CDs waren leider keine gemacht, habe jetzt aber welche von Acer kommen lassen. Nun aber das Problem: nach booten von CD erscheint als erstes die Sprachauswahl, und danach der Auswahlbildschirm (Werkseinstellungen, System wiederherstellen und Beenden). Man kann aber nur "Beenden" wählen, die anderen Funktionen sind grau und nicht aufrufbar. Wo liegt die Ursache, was kann man machen? Ohne Hilfe komme ich jetzt nicht weiter.
Danke schon mal voraus! Gruss Henning
