Aspire 8935G diverse Bluescreen Meldungen

Reimer

Benutzer
AW: Bluescreen-Meldungen von Aspire 8935G!!!

Hallo,

ich werde am Wochenende mal probieren, den Speicher raus und wieder rein.

Eine Aufmerksamkeit habe ich noch:
Das Geräusch, als hatte ich z.B. ein Gerät angeschlossen, kommt jetzt
schon immer öfter vor. Diese Woche schon jeden Tag und mehrmals.
Da kommt auch gar keine Fehlermeldung. Ich denke, dass es langsam im
Laptop etwas kaputt geht. Kann das sein?
 

ralppp

Forum Feldwebel a.D.
AW: Bluescreen-Meldungen von Aspire 8935G!!!

Vielleicht solltest du auch mal die Ereignisanzeige bemühen, da bekommst du in aller Regel detailliertere Angaben zu den Abstürzen.
 

Reimer

Benutzer
AW: Bluescreen-Meldungen von Aspire 8935G!!!

Hallo,

Ich finde dort unter Windows-Protokolle --> System, keine Details über Bluescreen. Dort stehen nur Informationen, Fehler und Warnungen.

Unter welchen Abteilung muss dort suchen?
Was kann ich dann dort erkennen?
 

ralppp

Forum Feldwebel a.D.
AW: Bluescreen-Meldungen von Aspire 8935G!!!

Dort findest du auch nicht den Begriff "Bluescreen" sondern es steht etwas unter z.B. "Kritisch" oder "Fehler", wobei eigentlich in diesem Zusammenhang nur "Kritisch" in Frage kommt. Ob prinzipiell alles hier dokumentiert wird, kann ich dir auch nicht garantieren, aber ich gehe mal davon aus.

Da findest du dann unter "Allgemein" z.B. diese nachfolgende Erklärung: Das System wurde neu gestartet, ohne dass es zuvor ordnungsgemäß heruntergefahren wurde. Dieser Fehler kann auftreten, wenn das System nicht mehr reagiert hat oder abgestürzt ist oder die Stromzufuhr unerwartet unterbrochen wurde.

Unter "Details": - System

- Provider


[ Name] Microsoft-Windows-Kernel-Power


[ Guid] {331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}



EventID 41


Version 2


Level 1


Task 63


Opcode 0


Keywords 0x8000000000000002

- TimeCreated


[ SystemTime] 2010-06-02T11:15:53.003613200Z



EventRecordID 157605


Correlation

- Execution


[ ProcessID] 4


[ ThreadID] 8



Channel System


Computer RPIPIETZ

- Security


[ UserID] S-1-5-18

- EventData

BugcheckCode 80

BugcheckParameter1 0xfffff880063a7000

BugcheckParameter2 0x0

BugcheckParameter3 0xfffff88001228ef1

BugcheckParameter4 0x0

SleepInProgress false

PowerButtonTimestamp 0
 

Reimer

Benutzer
AW: Bluescreen-Meldungen von Aspire 8935G!!!

Hallo, ralppp!

Danke für deine Hilfe. Ich habe jetzt 2 Protokolle in eine Word-Datei kopiert.

Ist das, das Richtige, was ich finden sollte? Kannst du jetzt mehr sagen, warum er abbstürzt?
 

Anhänge

  • Protokoll-Kernel-Power.doc
    29,5 KB · Aufrufe: 8

Reimer

Benutzer
AW: Bluescreen-Meldungen von Aspire 8935G!!!

Hallo,

OK, ich werde mal runterladen. Aber was erkennt man in Protokollen?
Manchmal denke ich das auch, weil er stürzt meisten ab, wenn er
beim Hochfahren kühl ist.

Kann man therrmische Probleme behandeln?
Eine Idee habe ich: Ist es möglich, den Windows 7 - Bootmanager immer
anzeigen zu lassen, damit Windows nicht automatisch startet?
Wo kann man sowas einstellen? Wenn er startet, da werde ich 2 Minuten
warten und dann starte ich den Windows 7 manuell.
 

ralppp

Forum Feldwebel a.D.
AW: Bluescreen-Meldungen von Aspire 8935G!!!

Du besitzt doch dein Notebook bestimmt noch kein Jahr sodass du noch Garantie gegenüber Acer in Anspruch nehmen könntest. Auf keinen Fall würde ich mit so einem latent im Hintergrund lauernden Fehler leben bzw. arbeiten wollen!
 

Reimer

Benutzer
AW: Bluescreen-Meldungen von Aspire 8935G!!!

Hallo, ralppp!

Da hast du natürlich Recht!

Aber lass mich was erzählen:
Im Oktober 2009 habe ich bei Saturn diesen komischen Laptop
zur Reparatur nach Acer angemeldet und eingeschickt. Nach rund
10 Tagen kam dieser Laptop wieder. Die haben mir in einem beigelegeten
Brief geschrieben, dass die gesamte Hardware in Ordung ist und es wird
empfohlen Recovery wieder zu installieren. Das habe ich schon mehrmals
gemacht, es wird nicht besser!!! Anfang Dezember 2009 bin ich wieder
mit diesen Laptop zu Saturn gegangen und wollte ihn umtauschen.
Der Serviceleiter hat ihn mit mir angeschaltet und er gleich beim
Hochfahren mit Bluescreen abgestürzt. Da war der Serviceleiter kaum erstaunt und hat ihn ins Service mitgenommen. Ich sollte da am Abend
wieder kommen. Am Abend bin ich wieder gekommen. Ein Mitarbeiter hat mir den Laptop wieder gegeben und sagte noch, dass die gesamte Hardware in Ordung ist und wir haben Recovery installiert mit den neuesten Treiber. Wenn ich ihn umtauschen will, sagte der Mitarbeiter, dann soll ich ihn noch mindestens 2 mal zu Acer einschicken. Dann habe ich den Laptop wieder mitgenommen. Zu Hause habe ich im Geräte-Manager
die Treiber angeguckt, da war es gar NICHTS NEUES installiert, z.B. der
DVB-T-Treiber. Einige Wochen später, kontaktierte ich per E-Mail den
Acer, sie sagten mir, wenn ich den Laptop dort wieder einschicke und es
wird wieder kein Hardwarefehler festgestellt, dann muss ich noch 50 €
bezahlen.

Jetzt habe ich keine Lust mehr, mit Acer zu sprechen, weil vorher nichts
gebracht hat. Ich habe jetzt auch keine Ahnung, was ich mit diesen
Laptop machen soll.

Kannst du mir bitte sagen, wie ich mir einstellen kann, damit Windows 7
nicht automatisch startet, sondern immer die Auswahlliste erscheint
(Boot- bzw. Startmanager). Ich möchte damit prüfen, ob es beim
Hochfahren,
um ein thermisches Problem handelt.
 

beyond_303

Neuer Benutzer
AW: Bluescreen-Meldungen von Aspire 8935G!!!

Hallo, ich nochmal.
Hast du nun schon mal versucht den RAM rauszunehmen und wieder rein zu machen? Ich glaube da nicht an Thermische Probleme. Die Bluesceens deuten auf den Speicher hin. Wenn er gleich beim Starten abstürzt ist er ja noch nicht warm.
Wie gesagt suche in Richtung Arbeitsspeicher. Ich hatte genau die gleichen Bluescreen-Fehlermeldungen wie du und bei mir hat ein Speichertausch geholfen.
 

Reimer

Benutzer
AW: Bluescreen-Meldungen von Aspire 8935G!!!

Hallo,

nein, noch nicht. Ich weiß nicht, ob man das darf, wenn man noch Garantie hat. Darf man es, wenn man noch Garantie hat, den Laptop
aufschrauben?
 

ralppp

Forum Feldwebel a.D.
AW: Bluescreen-Meldungen von Aspire 8935G!!!

Arbeitsspeicher kannst du austauschen bzw. im Rahmen der technischen Spezifikationen deines Notebooks erweitern ohne die Garantie zu verlieren.
 

Reimer

Benutzer
AW: Bluescreen-Meldungen von Aspire 8935G!!!

Hallo,

heute habe ich die 2 Speicherriegeln miteinander vertauscht, danach
startet er nicht und es passiert auch nichts, sodass der Monitor bleibt
immer schwarz! Dann habe ich wieder die Riegeln vertauscht, jetzt startet er wieder. Warum ist das so?
 

The Grinch

Administrator
Teammitglied
AW: Bluescreen-Meldungen von Aspire 8935G!!!

Stec mal nur einen der beiden SODIMM rein und Prüf von welchem der beiden
das Notebook ohne Probleme startet.
 

ralppp

Forum Feldwebel a.D.
AW: Bluescreen-Meldungen von Aspire 8935G!!!

Dieses seltsame Verhalten kann ich durchaus nachvollziehen.

Als ich meinen 8935G auf 8 GB erweitern wollte und ich die 2x 4 GB eingesteckt hatte, ging bei mir auch nichts weiter. Ich wollte dann auch bereits die Riegel zurücksenden und mich für alle Zeit mit den installierten 4 GB abfinden, als ich auf die mir damals vollkommen unlogische Tauschaktion der Riegel in den RAM-Bänken kam. Und siehe da, seitdem läuft er ohne Probleme. Ob es jetzt an einem möglichen Wackler-/ Kontaktproblem eines Riegels lag oder das Bios die 2 Riegel nur in dieser Weise akzeptiert (warum auch immer), ist mir letztendlich egal. Ich war auch nicht darauf aus, es für immer zu klären und daher nochmal zurückzuwechseln. Er läuft seitdem völlig Problemlos ohne irgendwelche "eigenartige" Abstürze.
 

Reimer

Benutzer
AW: Bluescreen-Meldungen von Aspire 8935G!!!

Hallo,

wenn er jetzt bei mir in den nächsten 14 Tagen nochmal abstürzen sollte.
Dann werde ich welche zum Testen holen und erst dann kaufen, wenn es
ordentlich läuft. Ist das möglich? Ist es auch sinnvoller, dass ich auch
mehr Speicher einbaue? Ich würde da mir 6 GB (1x 4 GB und 1x 2 GB)
einbauen, weil 2 x 4 GB (8 GB) sind mir zu teuer, ich habe schon im
Internet nachgesehen. Da würde ich dann mir 1x 4 GB zum Testen holen
und einen von jetzigen 1x 2 GB rausnehmen. Dann würde ich sie in dieser
Reihenfolge einbauen: Erstmal die 4 GB und dann die 2 GB. Wäre das möglich?

Aber woher weißt man es, dass der Aspire 8935G mindestens 8 GB
schaffen kann? Bei mir in der Bedienungsanleitung und
auf der Acer-Internetseite steht, dass er nur bis zu 4 GB - RAM schaffen
kann.
 

ralppp

Forum Feldwebel a.D.
AW: Bluescreen-Meldungen von Aspire 8935G!!!

Ob er es schafft, habe ich in meinem Fall auch nur durch Test herausbekommen. Da ich mir das Abtippen der Erläuterungen zum Dual-Channel-Betrieb des RAM ersparen will, hier ein Link zu einer relativ einfachen und verständlichen Erklärung: Dual Channel ? Wikipedia

Wenn du einen PC-Händler deines Vertrauens vor Ort hast, mit dem du im Vorfeld aushandelst, dass du bei nicht funktionieren den Riegel zurückgeben/ umtauschen kannst, ist das die einfachere Lösung - ansonsten bleibt dir das Internet.
 

Reimer

Benutzer
AW: Bluescreen-Meldungen von Aspire 8935G!!!

Hallo,

OK, alles klar. Man muss jetzt abwarten, ob er bei mir wieder abstürzen wird.
Wenn er jetzt in nächsten 14 Tagen oder nach einen Monat abstürzen
sollte, dann werde ich mit dem Testen anderer Riegel anfangen.

Ich werde nach ungefähr ein Monat hier mit einem neuen Thema, euch das mal erzählen, was bei mir geworden ist.

Danke nochmal für eure Mitgliedschaft. :)
 
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